Terms of service
Regulamin Sklepu Internetowego AURACODE
Data wejścia w życie: [08/08/2025] (ENGLISH VERSION BELOW)
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.auracode.eu, prowadzonego przez:
AURACODE
ul. Jana Pawła II 7
43-100 Tychy, Polska
📧 info@auracode.eu
1.2. Korzystanie z witryny oraz złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
1.3. AURACODE prowadzi sprzedaż detaliczną wyłącznie na rzecz konsumentów (osób fizycznych nabywających produkty do użytku osobistego, niezwiązanego z działalnością gospodarczą).
2. Produkty i dostępność
2.1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie AURACODE są nowe, oryginalne i zgodne z opisem.
2.2. Oferta sklepu jest aktualizowana na bieżąco, jednak AURACODE zastrzega sobie prawo do:
– wycofania produktu z oferty,
– zmiany ceny,
– ograniczenia ilości dostępnych sztuk,
– odmowy realizacji zamówienia w przypadku podejrzenia nadużycia lub błędnych danych.
3. Ceny i płatności
3.1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
3.2. Klient ma możliwość dokonania płatności za pomocą bezpiecznych metod udostępnionych w sklepie, np. przelewów online, kart płatniczych lub innych systemów płatności.
3.3. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności.
4. Wysyłka i dostawa
4.1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.
4.2. Koszty dostawy oraz przewidywany czas realizacji podawane są w trakcie składania zamówienia.
4.3. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych adresowych. AURACODE nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niedoręczenie wynikające z błędów w adresie.
5. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty
5.1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
5.2. Szczegóły dotyczące warunków zwrotów i procedury znajdują się w zakładce Polityka Zwrotów i Reklamacji.
5.3. Z uwagi na charakter produktów, nie przyjmujemy zwrotów produktów otwartych lub używanych, w tym perfum z naruszoną plombą lub folią ochronną.
6. Reklamacje i gwarancje
6.1. W przypadku otrzymania produktu uszkodzonego, wadliwego lub niezgodnego z zamówieniem, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
6.2. Reklamacje należy przesłać na adres: info@auracode.eu z podaniem numeru zamówienia, opisu wady oraz ewentualnym zdjęciem.
6.3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania zgłoszenia.
6.4. W przypadku uznania reklamacji AURACODE dokona zwrotu środków lub zaoferuje wymianę na inny produkt o tej samej wartości, jeśli Klient wyrazi takie życzenie i produkt będzie dostępny.
7. Własność intelektualna
7.1. Wszystkie treści zamieszczone na stronie sklepu, w tym nazwy, zdjęcia, opisy, logo, grafiki oraz inne elementy identyfikujące markę AURACODE, są chronione prawem autorskim i stanowią własność intelektualną firmy.
7.2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych materiałów bez pisemnej zgody jest zabronione.
8. Ograniczenie odpowiedzialności
8.1. AURACODE nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utratę danych, utracone korzyści lub inne skutki uboczne wynikające z korzystania z produktów lub serwisu.
8.2. Odpowiedzialność AURACODE ogranicza się do wartości zamówienia złożonego przez Klienta.
9. Ochrona danych osobowych
9.1. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz zgodnie z przepisami RODO.
9.2. Szczegóły dotyczące sposobu przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.
10. Zmiany regulaminu
10.1. AURACODE zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie.
10.2. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania ich na stronie internetowej i nie mają wpływu na zamówienia złożone przed datą ich wprowadzenia.
11. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
11.1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
11.2. Spory wynikłe z zawarcia lub realizacji umowy będą rozpatrywane przez właściwy sąd powszechny.
12. Kontakt
W razie pytań dotyczących zamówień, zwrotów, reklamacji lub regulaminu:
📧 info@auracode.eu
🌐 www.auracode.eu
Terms of Service
AURACODE Online Store
Effective Date: [DD/MM/YYYY]
1. General Provisions
These Terms of Service define the rules for using the AURACODE online store available at www.auracode.eu, owned and operated by:
AURACODE
ul. Jana Pawła II 7
43-100 Tychy, Poland
📧 info@auracode.eu
By accessing or purchasing from our website, you agree to be bound by these Terms. If you do not agree with any part of these Terms, please refrain from using the website.
2. Products and Availability
All products offered in the AURACODE online store are original, new, and comply with the product descriptions provided. Product availability may vary and is subject to change without prior notice.
We reserve the right to:
-
Modify or discontinue products at any time without liability,
-
Limit quantities available for purchase,
-
Refuse any order in cases of suspected fraud or misuse.
3. Prices and Payments
All prices are listed in PLN (Polish Zloty) and include VAT (Value Added Tax).
We accept secure payments via authorized payment gateways. Full payment must be made before the order is processed and shipped.
4. Shipping and Delivery
We deliver orders within Poland and selected countries in the EU.
Shipping costs and estimated delivery times are provided at checkout.
Please ensure that your delivery address is correct. We are not responsible for delays or losses caused by incorrect address details.
5. Right of Withdrawal & Returns
You have the right to withdraw from the purchase contract within 14 days of receiving your order, without providing a reason. Full return conditions and instructions are described in our Return & Refund Policy.
We do not accept returns of opened, tested, or used products for hygienic reasons.
6. Complaints and Warranty
If your product is damaged, defective, or incorrect, please contact us at info@auracode.eu within 14 days of receiving the item.
We will investigate and, if applicable, offer a refund, exchange, or other appropriate solution.
All complaints are handled within 14 calendar days.
7. Intellectual Property
All content on the website – including product names, descriptions, images, logos, and designs – is the property of AURACODE and is protected by intellectual property laws.
Any use without prior written consent is strictly prohibited.
8. Limitation of Liability
We are not liable for any indirect, incidental, or consequential damages resulting from the use of our products or services.
Our liability is limited to the value of the order placed by the Customer.
9. Personal Data Protection
By placing an order, you consent to the processing of your personal data for the purpose of fulfilling your order.
We respect your privacy and process all data in accordance with our Privacy Policy and applicable GDPR regulations.
10. Changes to Terms
AURACODE reserves the right to update or modify these Terms at any time. Changes will be published on this page and will take effect from the moment of posting. Customers will be bound by the version of the Terms valid at the time of placing the order.
11. Governing Law
These Terms are governed by the laws of Poland. Any disputes shall be resolved by the competent courts in accordance with Polish civil procedure.
12. Contact
For any questions, please contact us:
📧 info@auracode.eu
🌐 www.auracode.eu